Politique d'expédition
FRAIS D'EXPÉDITION POUR LA LIVRAISON À DOMICILE
Shipping costs are free for all online orders of $199 or more (Before taxes).
À l'exception de Cartes-cadeaux, des frais de livraison de 14,99 $ plus taxes s'appliquent à toute commande en ligne lorsque le montant minimum d'achat pour bénéficier de la livraison gratuite n'est pas atteint, quel que soit le nombre d'articles ou l'adresse de livraison au Canada.
Les frais d'expédition pour Cartes-cadeaux sont de 2,95 $ plus taxes lorsque le montant minimum d'achat pour bénéficier de la livraison gratuite n'est pas atteint.
L'expédition internationale est également possible. Nous vous contacterons au sujet des frais d'expédition après que vous ayez passé votre commande !
EXPÉDITION D'ARTICLES SURDIMENSIONNÉS :
MUSKIE BUMPER : Standard at 49.99$ in Canada and 59.99$ in the USA
LAKEWOOD TACKLE BOX : Standard at 49.99$ in Canada and 59.99$ in the USA
RODS : Standard at 59.99$ in Canada and 69.99$ in the USA
TRANSPORTEURS :
Standard : Postes Canada
Express : Purolator
Veuillez noter que si votre adresse de livraison est une boîte postale, le transporteur sera Postes Canada.
Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur sur le bon de commande.
POLITIQUE D'EXPÉDITION LE JOUR MÊME :
Pour toute commande confirmée avant 12h, du lundi au vendredi (hors jours fériés), la commande sera expédiée le jour même.
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Des retards peuvent survenir en fonction du volume de commandes à traiter. Nous faisons toujours de notre mieux !!!
Tout dépassement de délai ne pourra donner lieu ni à des dommages et intérêts, ni à la retenue ou à l'annulation de la commande par l'Acheteur.
COLIS RETARDÉ OU PERDU :
En tout état de cause, et conformément au consommateur, les produits commandés seront livrés dans un délai maximum de quatre-vingt-dix jours à compter de la date à laquelle l'Acheteur a enregistré sa commande, sous réserve du paiement complet.
En cas de défaut de livraison à l'expiration de ce délai, l'Acheteur aura la possibilité d'annuler la commande. Les sommes versées par l'Acheteur lui seront alors restituées sans délai, à l'exclusion de toute autre indemnisation. L'Acheteur doit formuler sa demande par écrit (courrier électronique à l'adresse indiquée dans la rubrique " Nous contacter " du site Internet de Figure 8 - Musky Shop), ce qui permettra à Figure 8 - Musky Shop d'améliorer la qualité du service qui peut être offert à l'Acheteur.
Lorsqu'il est informé d'un retard, Figure 8 Musky Shop mène alors une enquête auprès du transporteur concerné afin de retrouver le colis et de le faire livrer au client.
Une enquête auprès du transporteur peut durer jusqu'à 21 jours. Si durant cette période, le colis contenant le produit est retrouvé, il sera réexpédié à l'adresse de l'Acheteur. Si le colis est perdu, Figure 8 Musky Shop proposera au client de réexpédier sa commande ou de la rembourser.
LIVRAISON INCOMPLÈTE OU ENDOMMAGÉE
Si un ou plusieurs articles de votre commande sont manquants, n'oubliez pas de nous en informer rapidement. Si un ou plusieurs articles de votre commande sont endommagés, n'oubliez pas de nous en informer rapidement. Nous prendrons rapidement contact avec vous.